FAQ

HAR DU FRÅGOR OM CITY ESCAPE-SPEL?

Nedan besvarar vi på de allra vanligaste frågorna om våra City Escape-spel.

Spelet startar när du skrivit in ditt lagnamn. Därför rekommenderar vi att du startar City Escape Game på startplatsen som anges i bekräftelsemailet.
City Escape Games är gjorda för vuxna och barn från 13 år och uppåt. Det gör att gåtorna och frågorna är för svåra för små barn. De flesta barn blir dock entusiastiska över navigeringsdelen av spelen. Spel för mindre barn kommer snart att finnas tillgängliga.
Avståndet beror lite på staden, men varje spel är cirka 3 km.
Nej, du kan välja själv: Spela så snabbt som möjligt och försök att klättra på topplistan, eller spela i flera dagar.
Ja! Våra spel innehåller roliga och utmanande uppgifter och inte bara sightseeing. Varför inte utmana dig själv och ett annat lag för att se vem som kan ta sig runt snabbast? Kan du ta dig till topplistan i din stad? Dessutom lovar vi att du kommer att få en ny vy över staden under spelets gång.
För tillfället kan spelen spelas på Svenska och Engelska. Snart kommer även andra språk att finnas tillgängliga. Håll utkik på vår hemsida.
Det finns många olika typer av uppgifter. Sightseeing-uppdrag, underhållande frågor, klurigheter och fotouppdrag. Något för varje personlighet!

E-postmeddelandet kan ha hamnat i din skräppostkorg. Kontrollera din papperskorgen i ditt mailprogram. Om du inte hittar den där, vänligen kontakta oss.
Du kan använda vilket kort som helst som är anslutet till VISA eller MasterCard.
Nej, det är helt upp till dig. Du börjar och spelar när du vill.
Nej det kan du inte. När du har genomfört ett köp får du ett unikt användarnamn och lösenord för att spela spelet. De är giltiga i ett år.
Du kan endast betala med kort.

För att spela City Escape Games behöver du ladda ned appen Loquiz. Du kan ladda ner den gratis från Google Play (Android) eller App Store (Apple). Kom ihåg att tillåta plats- och kameratjänster på din smartphone när du loggar in på ett spel.
Ja! Vi rekommenderar en smartphone som inte är äldre än 5 år så att spelappen, Loquiz, fungerar korrekt.
Endast en smartphone per team. Men, är ni många deltagare köper ni bara flera spel och använder ett spel per telefon.
Vi rekommenderar att du spelar spelet med en smartphone som är välladdad. Skulle din din telefon få slut på batteri under spelet kan du fortsätta spela på en annan telefon. Följ i så fall dessa instruktioner:
- Tryck på Meny följt av Avsluta på den använda smarttelefonen (med lågt batteri).  (Väldigt viktigt)
- Logga in på Loquiz-appen på den nya telefonen med dina erhållna inloggningsuppgifter. (Användarnamn och lösenord). Press Ok.
- Ange inte lagnamn och teammedlemmar igen! Tryck istället på: 'fortsätt med befintligt lag' och välj sedan ditt tidigare angivna lagnamn.
- Fortsätt ditt City Escape Game på den nya smarttelefonen.

Efter att du har slutfört ett köp kommer du att få tillgång till spelet genom ett mail. I det här mailet får du instruktioner till hur du loggar in och får åtkomst till spelet. Det användarnamn och lösenord du får är unikt och giltiga i ett år.
Det är olika från stad till stad. Runt 25 uppdrag och utmaningar brukar det vara per stad.
Det varierar från de olika städerna men runt 2 timmar brukar det ta. Informationen kring hur långt ett spel är finns under respektive stad.
Absolut! Alla spel går att spela när som helst på året. Se till att klä er bekvämt och efter väder så ska det gå jättebra att spela i alla väder.
Använd kontaktformuläret på vår Support-sida så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Du köper ett spel per lag och du kan köpa flera spel. Du bestämmer hur många personer i varje lag - vi rekommenderar 1-5 personer. Om ni är fler än 20 deltagare - kontakta oss.
Ja självklart! Om ni är fler än 20 personer, eller om ni vill skräddarsy utmaningarna efter ert företag. Vänligen kontakta vår partner, Active Minds Events AB, som specialiserar sig på företagsevents.
Ja! Det är en bra idé! Escape Games är ett roligt och spännande sätt för dina gäster att utforska en stad eller ett område. Vi anpassar innehållet efter dina önskemål i nära samarbete med dig. För mer info, kontakta oss.
Vi rekommenderar att du spelar spelet med en smartphone som är välladdad. Skulle din din telefon få slut på batteri under spelet kan du fortsätta spela på en annan telefon. Följ i så fall dessa instruktioner:
- Tryck på Meny följt av Avsluta på den använda smarttelefonen (med lågt batteri).  (Väldigt viktigt)
- Logga in på Loquiz-appen på den nya telefonen med dina erhållna inloggningsuppgifter. (Användarnamn och lösenord). Press Ok.
- Ange inte lagnamn och teammedlemmar igen! Tryck istället på: 'fortsätt med befintligt lag' och välj sedan ditt tidigare angivna lagnamn.
- Fortsätt ditt City Escape Game på den nya smarttelefonen.